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1. Généralités:

RelaxHomes est un site en ligne qui permet de trouver des résidences de vacances qui sont disponibles à la location. RelaxHomes n’est pas un intermédiaire et n’est aucunnement impliqué dans les accords entre loueurs et locataires. Relax Homes ne sera pas agir comme médiateur dans la conclusion de contrats de location. En particulier, ni l’offreur ni une entreprise qui lui est liée ne sera partie prenante dans la conclusion de l’accord entre le loueur et le propriétaire.

2. Descriptions des lieux de séjour

RelaxHomes n’est pas responsable du contenu généré sur le site par l'utilisateur. Relax Homes ne peut pas être tenu pour responsables de l'efficacité d'une page individuelle, mais plutôt l'efficacité de la plate-forme dans son ensemble. Relax Homes n’est pas responsable de l'exactitude des textes de loueurs/vendeurs, mais ces derniers le sont.

3. Plaintes

RelaxHomes n’est pas partie prenante aux accords conclus entre les propriétaires et les locataires. Si des plaintes sont envoyées par un locataire à RelaxHomes, RelaxHomes suivra la procédure suivante: RelaxHomes envoie la plainte au propriétaire du bien de la plainte. Ce message est renvoyé au plaignant et en fonction de la situation Relax Homes tentera de régler le différent avec les deux parties. Si les plaintes ont été vérifiées et évidentes, Relax Homes va pousser le propriétaire à changer son annonce afin d’éviter d’autres désagréments.

4. Droit

Le droit belge s’applique à tous les accords et / ou offres émises avec RelaxHomes. Le tribunal compétent de Gand a pour compétence d’entendre et de juger tous les litiges, indépendamment de leur fondement, qui se posent entre les parties dans le cadre de ces accords et / ou des offres.